Сертификация систем менеджмента

Сертифицируемые объекты представляют собой системы менеджмента организаций, аудит и программа оценки которых включает в себя требования стандарта/нормативного документа (например: ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 14001-2016 и т.д.).

Схема сертификации систем менеджмента

Сертификационный цикл

• предварительный этап;
• планирование/проведение двухэтапного первичного аудита системы менеджмента;
• инспекционный контроль в течение срока действия сертификата соответствия;
• ресертификация до окончания срока действия сертификата соответствия.

Предварительный этап

• Получение и анализ заявки на возможность проведения работ по сертификации.
• Определение трудоемкости, стоимости и сроков проведения работ по сертификации.
• Оформление договора и выставление счета (счетов) на оплату работ по этапам договора.
• Разработка и утверждение программы аудита, получение оплаты работ по этапам договора.

Планирование/проведение первого этапа аудита системы менеджмента

• Определение целей, области и критериев аудита.
• Отбор и назначение членов экспертной группы для проведения первого этапа аудита.
• Разработка и утверждение плана аудит (при необходимости проведения части этапа "на месте").
• Запрос документов и преварительная оценка системы менеджмента по документам.
• Оформление и утверждение отчета по результатам первого этапа аудита.
• Экспертиза отчета по об устранении несоответствий, выявленных на первом этапе аудита.
• Оформление заключения о возможности (невозможности) проведения второго этапа аудита.

Планирование/проведение второго этапа аудита системы менеджмента

• Уточнение состава экспертной группы для проведения второго этапа аудита.
• Разработка и утверждение плана аудита "на месте".
• Проведение аудита "на месте" и оформление акта по аудиту.
• Оформление и утверждение отчета по результатам второго этапа аудита.
• Анализ отчета об устранении несоответствий, предложенных коррекций и корректирующих действий.
• Оформление заключения о результатах анализа отчета об устранении несоответствий.
• Принятие решения о выдаче/отказе в выдаче сертификата соответствия.
• Оформление сертификата соответствия/решения об отказе в выдаче сертификата соответствия с обоснованием отказа.
• Заключение договора на инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента.
• Завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата соответствия.

Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента

• Получение заявки на плановый инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента.
• Назначение членов экспертной группы для проведения инспекционного контроля.
• Разработка и утверждение плана инспекционного контроля.
• Проведение инспекционного контроля и оформление акта.
• Оформление и утверждение отчета по результатам инспекционного контроля.
• Анализ отчета об устранении несоответствий, предложенных коррекций и корректирующих действий.
• Завершение инспекционного контроля, оформление решения о подтверждение/приостановлении действия сертификата соответствия.

Ресертификация системы менеджмента

• Ресертификация системы менеджмента проводится аналогично сертификации.