Сертификация систем менеджмента

Сертифицируемые объекты представляют собой следующие системы менеджмента:

  • системы менеджмента, аудит и программа оценки которые включают в себя требования одного стандарта/нормативного документа (например: сертификация систем менеджмента качества (СМК), сертификация систем экологического менеджмента (СЭМ) и т.п.);
  • системы менеджмента, аудит и программа оценки которые включают в себя требования более чем одного стандарта/нормативного документа менеджмента – комбинированный аудит (СМК + СЭМ, СМК + СМБТиОЗ, СМК + СЭМ + СМБТиОЗ и т.п.);
  • интегрированные системы менеджмента при одновременной проверке всех объектов, интегрированных в единую систему в каждой отдельной конкретной организации в соответствии с принятой там конфигурацией (под интегрированной системой менеджмента надо понимать часть системы общего менеджмента организации, отвечающую требованиям двух или более стандартов на системы менеджмента и функционирующую как единое целое).

Схема сертификации систем менеджмента

Сертификационный цикл

  • организационный этап;
  • двухэтапный первичный аудит системы менеджмента;
  • инспекционный контроль в течение срока действия сертификата соответствия;
  • ресертификация до окончания срока действия сертификата соответствия.
Организационный этап
  • Анализ возможности проведения работ.
  • Оформление договора.
  • Подготовка и запрос исходной информации.
  • Формирование комиссии по сертификации.
Первый этап двухэтапного первичного аудита системы менеджмента
  • Определение и назначение экспертов.
  • Анализ документов систем менеджмента.
  • Заключение по результатам анализа документов системы менеджмента.
  • Заключение об устранении несоответствий.
Второй этап двухэтапного первичного аудита системы менеджмента
  • Подготовка плана аудита "на месте".
  • Проведение аудита "на месте" и подготовка акта проверки.
  • Завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата соответствия СМ.
  • Критерии принятия решения о соответствии/несоответствии СМ установленным требованиям и решения о выдаче/невыдаче сертификата.
  • Контроль выполнения корректирующих действий по устранению несоответствий по результатам аудита.
  • Оформление сертификата соответствия СМ.
Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента
  • Подготовка плана аудита "на месте".
  • Проведение инспекционного контроля "на месте" и подготовка акта проверки.
  • Завершение инспекционного контроля, подтверждение (не подтверждение) сертификата соответствия СМ.
  • Контроль выполнения корректирующих действий по устранению несоответствий по результатам аудита.
  • Оформление Решения о подтверждении действия сертификата соответствия СМ.
Ресертификация системы менеджмента
  • Ресертификация системы менеджмента аналогична сертификации.

Примерная трудоемкость аудита

Системы менеджмента качества

Взаимосвязь между эффективной численностью персонала и временем аудита (ГОСТ Р 54318 Определение времени аудита системы менеджмента качества, системы экологического менеджмента, а также системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда, приложение А, таблица СМК–1).

Расчет продолжительности аудитов на соответствие требованиям заявленных стандартов проводится согласно требованиям, представленным в таблице СМК–1.

Таблица СМК-1 – Взаимосвязь между эффективной численностью персонала и временем аудита (только для первоначального аудита):

Эффективная
численность
персонала
Время аудита
(этап 1 + этап 2), дни
Эффективная
численность
персонала
Время аудита
(этап 1 + этап 2), дни

1–5

1,5

626-875

12

6–10

2

876-1175

13

11–15

2,5

1176-1550

14

16–25

3

1551-2025

15

26-45

4

2026-2675

16

46-65

5

2676-3450

17

66-85

6

3451-4350

18

86-125

7

4351-5450

19

126-175

8

5451-6800

20

176-275

9

6801-8500

21

276-425

10

8501-10700

22

426-625

11

>10700

Далее по вышеприведенной
прогрессивной
последовательности

Примечания

1 Численность персонала в таблице СМК–1 следует рассматривать как скользящий диапазон, нежели как ступенчатый. Т.е. при изображении в виде графика линия должна начинаться со значений в нижнем диапазоне и заканчиваться конечным показателем каждого диапазона. Отправной точкой графика должен быть персонал в количестве 1 человека, требующий 1,5 дней. См. пункт 4.2 ГОСТ Р 54318 для информации относительно частей дня.
2 В процедуре ОС может быть предусмотрен расчет времени аудита при численности персонала, превышающей 10 700. Такое время должно соответствовать прогрессии, данной в таблице СМК–1.
3 См. также пункты 3.9 и 4.3 ГОСТ Р 54318.

Системы экологического менеджмента

Таблица СЭМ-1 - Взаимосвязь между эффективной численностью персонала, сложностью и временем аудита (только для первоначального аудита этапа 1 + этапа 2):

Эффективная численность
персонала
Время аудита
(этап 1 + этап 2), дни
Эффективная численность
персонала
Время аудита
(этап 1 + этап 2), дни
Высокая Средняя Низкая Ограни-ченная Высокая Средняя Низкая Ограни-ченная

1–5

3

2,5

2,5

2,5

626-875

17

13

10

6,5

6–10

3,5

3

3

3

876-1175

19

15

11

7

11–15

4,5

3,5

3

3

1176-1550

20

16

12

7,5

16–25

5,5

4,5

3,5

3

1551-2025

21

17

12

8

26-45

7

5,5

4

3

2026-2675

23

18

13

8,5

46-65

8

6

4,5

3,5

2676-3450

25

19

14

9

66-85

9

7

5

3.5

3451-4350

27

20

15

10

86-125

11

8

5,5

4

4351-5450

28

21

16

11

126-175

12

9

6

4,5

5451-6800

30

23

17

12

176-275

13

10

7

5

6801-8500

32

25

19

13

276-425

15

11

8

5,5

8501-10700

34

27

20

14

426-625

16

12

9

6

>10700

Далее по вышеприведенной прогрессивной последовательности

Примечания

1 Время аудита показано для высокой, средней, низкой и ограниченной сложности.
2 Численность персонала в таблице СЭМ–1 следует рассматривать как скользящий диапазон, нежели как ступенчатый. Т.е. при изображении в виде графика линия должна начинаться со значений в нижнем диапазоне и заканчиваться конечным показателем каждого диапазона. Отправной точкой графика должен быть персонал в количестве одного человека, требующий 2,5 дней. См. пункт 4.2 ГОСТ Р 54318 для информации относительно частей дня.
3 В процедуре ОС может быть предусмотрен расчет времени аудита при численности персонала, превышающей 10 700. Такое время должно соответствовать прогрессии, данной в таблице СЭМ–1.

Системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда

Таблица СМБТиОЗ-1– Взаимосвязь между эффективной численностью персонала, категорией сложности риска БТиОЗ и временем аудита (только для первоначального аудита этапа 1 + этапа 2):

Эффективная численность персонала Время аудита
(этап 1 + этап 2), дни
Эффективная численность персонала Время аудита
(этап 1 + этап 2), дни
Высокая Средняя Низкая Высокая Средняя Низкая

1–5

3

2,5

2,5

626-875

17

13

10

6–10

3,5

3

3

876-1175

19

15

11

11–15

4,5

3,5

3

1176-1550

20

16

12

16–25

5,5

4,5

3,5

1551-2025

21

17

12

26-45

7

5,5

4

2026-2675

23

18

13

46-65

8

6

4,5

2676-3450

25

19

14

66-85

9

7

5

3451-4350

27

20

15

86-125

11

8

5,5

4351-5450

28

21

16

126-175

12

9

6

5451-6800

30

23

17

176-275

13

10

7

6801-8500

32

25

19

276-425

15

11

8

8501-10700

34

27

20

426-625

16

12

9

>10700

Далее по вышеприведенной прогрессивной последовательности

Примечания

1 Время аудита показано для высокой, средней и низкой категорий сложности риска в области БТиОЗ.
2 Численность персонала в таблице СМБТиОЗ–1 следует рассматривать как скользящий диапазон, нежели как ступенчатый. При изображении в виде графика линия должна начинаться со значений в нижнем диапазоне. Отправной точкой графика должен быть персонал в количестве одного человека, требующий 2.5 дней. См. пункт 4.2 ГОСТ Р 54318 для информации относительно частей дня.
3 См. также пункты 3.9 и 4.3 ГОСТ Р 54318.

Системы менеджмента бережливого производства

Таблица СМБП–1– Взаимосвязь между эффективной численностью персонала и временем аудита (только для первоначального аудита):

Эффективная численность персонала Время аудита
(этап 1 + этап 2), дни
Эффективная численность персонала Время аудита
(этап 1 + этап 2), дни

1–5

2

626-875

14,5

6–10

2,5

876-1175

15,5

11–15

3

1176-1550

17

16–25

3,5

1551-2025

18

26-45

5

2026-2675

19

46-65

6

2676-3450

20,5

66-85

7

3451-4350

21,5

86-125

8,5

4351-5450

23

126-175

9,5

5451-6800

24

176-275

11

6801-8500

25

276-425

12

8501-10700

26,5

426-625

13

>10700

Далее по вышеприведенной
прогрессивной
последовательности